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常见问题

使用手机时易出现的问题咨询

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一、如果手机万一被水淋湿,我们该采取何种保护措施?
  首先应该取下电池,千万不能接通手机电源。取下电池后,应立即送到修理专业人员处进行拆机,并做除水处理,以免电路板腐蚀,导致无法修复。

二、如何减少手机辐射对人体的伤害?
  具体的防护措施:A、手机接通瞬间释放的电磁波容易致癌,所以手机响时,一秒后再听手机。B、能不使用手机来回电话,就尽量少用。C、在接听手机时,最好能使用专用的电磁波防护产品,例如使用专用耳机,实现远距离的使用是比较有效的办法。D、在使用手机时,要尽可能地使天线远离人体,特别是头部。

三、遇到无法开机时该怎么办?
  如果不能打开手机时,应该首先检查一下电池目前是否有电,电池放置的位置是否正确,电池的电极是否清洁、干燥。如果在确认电池完好的情况下,我们应再确认一下手机的电源键是否接触良好,如果此时还不能解决上述现象,这时最好应把手机送到专业维修站去让专业工作人员来帮助检修一下,用户最好不要擅自拆开手机。

四、如何正确设置短信息发送?
  首先应向网络运营商申请开通短信息服务业务(费用视各地收费标准而定),然后需要在话机内设置短消息服务中心号码(请询问当地的电信服务商),否则不能从手机上直接发送短消息。设置服务中心号码时,我们可以在手机的菜单中找到“短消息”、“信箱”或“短信息”命令按钮后进入设置界面,然后按照屏幕的提示,依次找到“信息设定”/“服务中心”或“服务中心号码”后,按“YES”或“OK”键确认进入服务界面,这时手机会提示我们用户输入信息服务中心的号码,通常服务号码为+8613800***500,其中***代表手机所在地电话区号的后三位数字,如果当地电话区号是三位的,那么我们用户应去掉区号最前面的“0”,并在区号后面补“0”。

五、手机不能接听是怎么回事?
  首先查看一下显示屏上的信号强度计信号如何,如果信号弱,移到开阔的位置,如果在楼内,移到造近窗口处。如果上面的措施,仍然不能保证手机正常接听,我们这时应该检查一下手机是否设置了呼叫转移及呼叫禁止,或者是设置了关闭振铃及振动呼叫,如果是只要重新设置一下就可以接听手机了。

六、屏幕灯怎么不亮?
  这有可能是因为用户将在“手机设置”菜单中的“背光”一项选择为“关”;其实还有“15秒”、“30秒”、“1分钟”的选项,用户可以视情况自己设定背光显示的时间。

七、有人打,却不见来电
  这种情况有可能是将“通话服务”中的“呼叫转接”设置为“转移所有来电”,也就是来电被转移到语音信箱或某部固定电话上了,这样在手机上就不会有来电显示和铃声了,其实消费者只要取消呼叫转移或者重新设置,就可以解决这个问题了。

八、用户反映以前听筒声音大,现在声音很小:
注意用户是不是使用了屏幕保护膜,把听筒孔挡住导致声音小。及时纠正用户使用错误,建议把屏幕保护膜在听筒孔留口子,方便声音能正常传出。

九、使用手机时应注意的事项:
  1、在使用手机之前要仔细阅读使用手册,遇到疑问可以拨打厂商提供的服务热线。如果遇到死机、自动关机、屏幕显示乱等比较严重的问题时,最好要尽快到维修中心去进行检测和修理。
  2、不要晃动手机中的插头。在使用耳机和充电器时,如果感觉接触不良,一定要将其拔出,再重新插入。切记不要用插头在手机中晃动,因为这样容易造成内部损伤,损坏手机内部的元器件。
  3、使用原厂电池。非原厂电池,有些质量可能不过关,放电量不稳,同样会启动保护电路,造成自动关机。
  4、使用原装皮套。现在大多型号的手机的话筒孔都很小,而且有些手机的设计独特,如果不用原装皮套,那么就有可能遮住听筒,影响语音传送。尽量不用带磁铁扣的皮套,尤其对于上翻盖的手机,坚硬的铁扣对手机产生挤压会压坏液晶显示屏。同时最好不要使用塑料材质的手机套,虽然这种手机套看上去比较美观,但是会使水蒸气挥发不畅,造成手机进液,并且会导致外壳氧化掉色。
  5、防止手机进液。目前市场上,绝大多数的手机都是没有密封的,也就是没有防水性能,如果有液体进入,就会在元器件间发生电解反应,对元器件造成严重腐蚀,无法保证使用性能。而且手机的主板的厚度只有1.5毫米,由6层以上的元器件组成,进入的液体很难清除干净,因而修复困难。

发布日期:2008-4-16 【返回】

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